POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais destina-se a informar aos usuários eclientes sobre como a CONNECTIVA REDES DE COMPUTADORES LTDA, coleta, utiliza, protege e divulga informações pessoais coletadas através de nosso site, serviços de acesso remoto, aplicativos móveis, plataformas de mídia social e quaisquer outros serviços online oferecidos pela nossa empresa.
1. Conceitos
1.1. Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável. (LGPD – Lei 13709/18, Art. 5o, II)
1.2. Titular dos dados pessoais: é a pessoa física a quem se refere os dados pessoais. (LGPD – Lei 13709/18, Art. 5o, V)
1.3. Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. (LGPD – Lei 13709/18, Art. 5o, VI)
1.4. Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador. (LGPD – Lei 13709/18, Art. 5o, VII)
1.5. Encarregado: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). (LGPD – Lei 13709/18, Art. 5o, VIII)
1.6. Tratamento de dados: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. (LGPD – Lei 13709/18, Art. 5o, X)
1.7. Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada. (LGPD – Lei 13709/18, Art. 5o, XII)
1.8. Eliminação: exclusão definitiva dos dados pessoais que tiver fornecido a determinada aplicação de internet, a seu requerimento, ao término da relação entre as partes, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas nesta Lei e na que dispõe sobre a proteção de dados pessoais. (LGPD – Lei 13709/18, Art. 5o, XIV)
1.9. Uso compartilhado: comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados. (LGPD – Lei 13709/18, Art. 5o, XVI)
2. Dados que coletamos
2.1. Informações de identificação: nome, CPF, RG, endereço, e-mail, telefone, celular e data de nascimento.
2.2. Informações de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, tempo de visita, entre outros.
3. Finalidade da coleta
3.1. Utilizamos os dados pessoais coletados para os seguintes propósitos:
• Fornecer os serviços de suporte e manutenção solicitados;
• Personalizar e melhorar a experiência do usuário;
• Enviar comunicações de marketing e promoções;
• Realizar análises e pesquisas para melhorar nossos serviços;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Uso compartilhado de dados
4.1. A CONNECTIVA REDES DE COMPUTADORES LTDA não compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei.
5. Segurança dos dados
5.1. Implementamos medidas de segurança para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação ou destruição. Dentre as medidas de segurança utilizadas para salvaguardar os dados tratados, destacam-se o uso de antivírus, firewall, políticas de acesso e armazenamento de backup em local seguro.
6. Consentimento
6.1. Ao utilizar nossos serviços, o usuário concorda com a coleta e o tratamento de seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.
7. Direitos do titular dos dados pessoais
7.1. O titular dos dados pessoais possui o direito de acessar, corrigir, atualizar ou eliminar suas informações pessoais.
7.2. O titular dos dados pessoais poderá solicitar a exclusão definitiva dos dados pessoais que tiver fornecido a determinada aplicação de internet, a seu requerimento, ao término da relação entre as partes, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória de registros previstas nesta Lei e na que dispõe sobre a proteção de dados pessoais. (Marco Civil da Internet – Lei 12965/14, Art. 7, X).
7.3. Para exercer esses direitos, o titular dos dados pessoais deverá entrar em contato com o controlador de dados pessoais (DPO – Data Protect Officer), através do contato informado no item 10. Contato.
8. Cookies e tecnologias semelhantes
8.1. Utilizamos cookies em nossas páginas da internet para melhorar a experiência do usuário e analisar o desempenho do site. Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso dessas tecnologias.
9. Alterações na Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
9.1. Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem regularmente esta página para estar cientes de quaisquer alterações.
10. Contato
10.1. Para dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados, através do seguinte canal de comunicação:
• DPO: dpo@connectivaredes.com
11. Disposições finais
11.1. Ao utilizar nossos serviços, você reconhece que leu e entendeu esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais e concorda com a coleta, o uso e o tratamento de seus dados pessoais de acordo com os termos aqui estabelecidos.
Data de Vigência: 01/02/2024
Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais foi atualizada pela última vez em 07/02/2024.